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做網(wǎng)絡(luò)銷售拿到訂單要點(diǎn)
1、要有一個(gè)產(chǎn)品展示的載體——企業(yè)官方網(wǎng)站 電子商務(wù)的時(shí)代,做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,怎么能沒有企業(yè)官方網(wǎng)站呢!有不少企業(yè)還沒有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念,其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該是企業(yè)銷售模式發(fā)展的必然趨勢(shì),而且,網(wǎng)上營(yíng)銷的成本要比線下銷售的成本要小得多。但是前提是必須要有一個(gè)載體——屬于企業(yè)自己的官方網(wǎng)站,然后以此載體為核心將企業(yè)的產(chǎn)品信息發(fā)布在網(wǎng)上潛在客戶集中的地方,一個(gè)企業(yè)至少需要一個(gè)擁有自己獨(dú)立域名的網(wǎng)站來展示自己的產(chǎn)品,這是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開始,也是讓更多的人知道我們的產(chǎn)品、了解我們的產(chǎn)品、相信我們產(chǎn)品、購(gòu)買我們產(chǎn)品的途徑。 2、利用網(wǎng)絡(luò)增加信息的可見度 選擇有效的出位方式讓自己被客戶關(guān)注,將企業(yè)的動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、價(jià)格動(dòng)態(tài)、行業(yè)動(dòng)態(tài)利用互聯(lián)網(wǎng)的方式展示出來,并且挖掘盡可能豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式避免企業(yè)的信息滯留在信息孤島上,讓更多需要的人看到我們,找到我們。 3、借用電子商務(wù)平臺(tái)讓主打產(chǎn)品被關(guān)注 現(xiàn)在的電子商務(wù)平臺(tái)也飛速發(fā)展起來,這時(shí)候就要選擇有效的渠道重點(diǎn)投資推廣拳頭產(chǎn)品的信息,根據(jù)主營(yíng)行業(yè)、產(chǎn)品選擇容易被客戶搜索的關(guān)鍵詞。相對(duì)而言,是在客戶比較集中的電子商務(wù)網(wǎng)站買這一類的關(guān)鍵詞,價(jià)格上要?jiǎng)澦愕亩?,而且搜索的用戶也一般是有合作意向的用戶,產(chǎn)品較少的話精心選擇幾個(gè)關(guān)鍵詞,產(chǎn)品豐富的話可以從不同的用戶搜索習(xí)慣選擇10-20個(gè)關(guān)鍵詞,始終保持主打供應(yīng)信息搜索結(jié)果中排名靠前。讓更多的用戶找到我們,然后再進(jìn)行產(chǎn)信息交流,促進(jìn)成交。 (公司做網(wǎng)絡(luò)銷售拿到訂單要點(diǎn))
4、通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)回復(fù)在線咨詢,挽留意向客戶 一般客戶在網(wǎng)上看到自己需要的供求信息,一般會(huì)馬上通過qq、電話、郵箱等方式進(jìn)行聯(lián)系,獲取進(jìn)一步的了解,為及時(shí)挽留這些意向客戶,企業(yè)需要做的工作是:專業(yè)網(wǎng)絡(luò)客服通過qq、電話、郵件等回復(fù)客戶咨詢,同時(shí)為專業(yè)網(wǎng)絡(luò)客服配備技術(shù)顧問,及時(shí)回答客戶提出的價(jià)格、技術(shù)等方面的疑問,解決客戶的問題。 5、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)載體和線下拜訪定期和客戶保持聯(lián)系
這一點(diǎn)也要非常注意的,定期通過Email、電話、短信等和現(xiàn)有的客戶以及潛在客戶聯(lián)系,加深客戶對(duì)企業(yè)的感知度。豐富企業(yè)博客的內(nèi)容,在業(yè)務(wù)之外的更多范圍內(nèi)走近客戶,和他們成為相互信賴的伙伴、朋友。并且,結(jié)合有必要的線下拜訪和洽談,與客戶成為朋友。 (公司做網(wǎng)絡(luò)銷售拿到訂單要點(diǎn))